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关于河南正大拍卖有限公司违规不予全额退还报名费的投诉举报信已回复

-- 信件内容 -- 提问时间

投诉举报事项：河南正大拍卖有限公司在拍卖活动中，因自身原因中止拍卖，却拒绝全额退还投诉举报人已缴纳的3000元报名费，其行为违反《拍卖法》及相关监管规定，侵害投诉举报人合法权益，恳请监管部门介入调查，责令该公司全额退还报名费，并对其违规行为依法查处。事实与理由： 2024年8月27日，河南正大拍卖有限公司在中拍网上发布拍卖公告，公告内容为“三门峡社会管理职业学院校区内6#学生宿舍楼一楼经营性用房租赁权拍卖会”。投诉举报人看到该公告后，严格按照公告要求，前往河南正大拍卖有限公司缴纳了3000元报名费，并依法办理了全部报名手续，取得了参与该次拍卖的资格。 2024年9月4日，河南正大拍卖有限公司自行发布拍卖中止公告，投诉举报人得知后，第一时间向该公司提出退还报名费的诉求，但该公司以“拍卖仅中止，后期将继续举办”为由，拒绝退还报名费，投诉举报人基于对该公司的信任，暂时同意等待后续拍卖安排。然而，2025年1月16日，河南正大拍卖有限公司再次发布拍卖公告，投诉举报人发现，此次公告中的拍卖标的物、拍卖价格与2024年8月27日发布的原公告标的物和价格不一致，与投诉举报人最初报名参与的拍卖毫无关联。因此，投诉举报人未参加此次变更后的拍卖，并再次向河南正大拍卖有限公司提出全额退还3000元报名费的诉求。截至投诉举报之日，河南正大拍卖有限公司明确表示仅同意退还一半报名费（1500元），拒绝全额退还。投诉举报人认为，此次拍卖活动的公告发布、中止、再次发布及标的物、价格变更，均系河南正大拍卖有限公司单方面行为，投诉举报人自始至终严格遵守该公司公告要求，按时报名、缴纳费用，未实施任何违反拍卖规则、影响拍卖进程的行为，亦无任何过错。根据《中华人民共和国拍卖法》及《拍卖监督管理办法》相关规定，拍卖人应当按照公告载明的内容组织拍卖，因拍卖人自身原因导致拍卖中止、变更拍卖标的及价格，致使报名人无法参与原拍卖活动的，拍卖人应当全额退还报名人已缴纳的报名费，不得无故克扣。河南正大拍卖有限公司单方面变更拍卖项目，却以不合理理由克扣报名费的行为，已侵害投诉举报人的合法财产权益，同时违反了拍卖行业监管规定，扰乱了正常的拍卖市场秩序。为维护自身合法权益，规范拍卖行业经营行为，现向贵单位提起投诉举报，恳请贵单位依法履行监管职责，立即介入调查河南正大拍卖有限公司的违规行为，责令该公司在规定期限内全额退还投诉举报人报名费3000元，并对其违规行为依法予以查处、通报；同时，请贵单位将调查处理结果及时书面或电话告知投诉举报人。 2026-02-12 08:58:46

-- 答复内容 -- 答复时间

网友您好，收到您的留言之后，我单位第一时间与河南省正大拍卖有限公司取得联系。对您做出如下回复： 1. 依照《中华人民共和国拍卖法》与《拍卖管理办法》，河南省正大拍卖有限公司于拍卖日（2024年9月5日）七日前（2024年8月27日）发布拍卖公告。且在公告中已注明报名费不予退还。 2. 2024年9月4日，该公司接委托人书面通知中止拍卖，在中拍平台上发布了中止公告。 3. 委托方重新启动拍卖后，河南省正大拍卖有限公司于拍卖日（2025年1月16日）七日前（2024年12月28日）发布拍卖公告，且在公告中仍已注明报名费不予退还。 4. 《拍卖监督管理办法》第三条规定：工商行政管理部门依照《中华人民共和国拍卖法》等法律法规和本办法对拍卖活动实施监督管理，主要职责是：（一）依法对拍卖人进行登记注册；（二）依法对拍卖人、委托人、竞买人及其他参与拍卖活动的当事人进行监督管理；（三）依法查处违法拍卖行为；（四）法律法规及规章规定的其他职责。如您仍有异议，请向履行工商行政管理职能的市场监管部门反映，或者依法向人民法院起诉。 2026-02-28 15:43:41