尊敬的刘凯毅委员：

您提出的“关于加快培育我市网络零售业发展的建议”的提案收悉。现答复如下：

一、总体情况

网络零售业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产流通与销售过程进行升级改造，对线上、线下体验以及现代物流进行深度融合。近年来，我局认真贯彻落实市委、市政府关于加快推进电子商务发展的工作部署，主动适应经济发展新常态，深化互联网与实体经济融合，优化商业结构、创新发展方式，促进实体零售创新转型和消费升级，激发消费潜能，状大网红经济、直播电商、跨境电商、社群电商等新模式，加快推进网络零售业发展。2023年，全市电子商务交易额330亿元，网络零售额61亿元，同比增长7.5%。

二、主要工作开展情况

（一）推进电商园区建设，增强产业集聚。目前全市共建成电商产业园5个(盘古跨境电商产业园、开发区数字经济产业园、义马电商产业园、渑池互联电商产业园、灵宝电商产业园）。引进深圳盘古集团，依托园区重点发展三门峡跨境电商产业，目前建成创业孵化中心、跨境电商人才培训中心、园区运营管理中心、进口商品交易展示中心、盘古云仓以及SOHO中心等，着力完善从园区孵化运营、跨境服务、品牌授权到海外售后服务的一站式跨境电商综合服务体系，目前在园企业56家。三门峡数字经济产业园聚焦“数字经济转型”和“互联网+”战略，建成集数字经济、智能云仓储物流、数字经济研发平台为一体的数字经济产业集聚区，目前入驻电商主体17家。义马市电子商务产业园入驻企业达到56家，新带动就业90余人，全年电商总交易额2.61亿元，跨境电商交易额3026.5万元。

（二）营造跨境电商发展氛围，促进产业升级。先后组织跨境企业参加第五届“双品购物节”暨“数商兴农”专项活动、第七届全球跨境电商大会、河南高质量电商品牌促消费活动等，为企业产品走向国外搭建桥梁。举办“聚力同行 助力出海”三门峡跨境电商产业促进活动，邮政集团、亚马逊、亚易知识产权、艾克派电商企业专家老师分别做了跨境发展主题分享，旨在提升企业拓展国际市场能力，推动全市跨境电商联动发展。

（三）激发市场主体活力，释放线上消费潜能。组织开展2023年网上年货节，线上成交额达6000万元；开展“迎中秋.庆国庆”双节线上促消费活动，线上交易额达3000万元；举办“三门峡-深圳电商直播带货线上对接会”线上视频会议，深圳昌顺集团及三门峡本地企业共60多家参加本次线上对接会；举办“万象更新•聚力共赢——三门峡&京东电商合作推介会”，共邀约农副特产、生鲜、食品饮料、玩具乐器等行业电商企业60余家、150余人参加。同时全市商务部门根据当地特色产品、特色产业制定不同的活动形式、内容，如举办苹果节、樱桃节、积极组织企业采取线上直播、线下体验等方式推介、宣传，提升产品品牌知名度，拉动消费增收，激发国内电商活力。

（四）持续开展示范创建，发挥龙头带动作用。组织各县市区赴南阳学习国家级电商示范基地创建经验，并指导义马电子商务产业园申报国家电子商务示范基地，经过严格审核筛选（全省只有3个名额），被省商务厅报送至商务部。另外指导三门峡数字经济电商产业园申报省级电子商务示范基地，指导义马市海龟电子商务科技有限公司、河南新聚星传媒有限公司、河南振宇食品有限公司申报省级电子商务示范企业。

（五）加强人才培训，推动电商高质量发展。一是深入贯彻习近平总书记关于技能人才工作的重要指示精神，组织开展电商技能人才培训，细化任务分工，建立“月报”工作机制，2023年，已完成电子商务培训1838人次，129人取电子商务师证书，其中9人取得高级电子商务师证书；二是依托各园区、企业等培育网红达人，其中湖滨区瓦贝传媒公司（位于三门峡供销社电商产业园）为本地企业如三味奇、艾吉米、地坑院等本地300余家企业培育主播200余名，累计在抖音销售额达3.2亿元；三是成功举办三门峡首届电商短视频和直播大赛，印发《三门峡首届电商短视频和直播大赛实施方案》，活动以“直播“豫”见你 “峡”品等你播”为主题，进一步培育和挖掘了本地电子商务优秀企业和人才，推动电商产业高质量发展。

三、下一步工作计划

下一步，我们将积极采纳您的相关建议，积极适应网络零售创新发展新趋势，加快培育我市网络零售业发展，培育一批“小而美”“优而特”网络品牌。

一是优化政策支持。结合我市产业优势及结构特点，深入分析网络零售业新业态发展趋势，在场地、仓储、物流、人才引育等配套方面持续优化迭代能够促进网络零售业发展的政策措施，全力支持网络零售业发展。

二是促进转型升级。支持本市品牌企业通过直播方式做大做强直播电商业务，提高线上销售规模。引导传统电商企业向新媒体营销内容创作型电商转型，精准分析网销爆品，拓展线上业务规模。

三是提升服务能力。鼓励各县市区依托特色产业带、产业园区、闲置办公楼等资源，建设集直播场景、内容制作、直播带货、品牌培训、供应链管理等多功能于一体的一站式直播电商基地，聚集培育一批直播电商平台，提高线上网络零售业销售规模。

四是加强人才引育。以电商行指委、电商工会联合会为抓手，进一步深化产教融合，提升电子商务专业人才培养质量；依托“人人持证 技能河南”政策继续进行网络零售、直播业人才培训；持续谋划电商短视频和直播大赛，以赛助培、以赛助创、以赛助销，进一步挖掘以及促进电商人才的培育，推动网络零售业发展。