全市广大消费者：

近年来，单用途商业预付卡在零售、住宿餐饮、居民服务等领域广泛应用，在便利日常消费的同时，也伴随商家停业闭店、卷款跑路、退款难等风险隐患。为防范消费陷阱，维护消费者合法权益，引导科学理性消费，现发出如下倡议：

一、核验商家资质，审慎选择主体

购卡前优先选择证照齐全、经营稳定、口碑良好的商家，可登录商务部单用途商业预付卡业务信息管理平台来查询企业备案情况（http://yfk.mofcom.gov.cn/card/），通过“信用中国”官网了解企业信用状况，谨慎选择新成立、规模小、口碑差的经营主体。不轻信广告及新媒体平台宣传，遇新成立即大规模发售预付卡的商家，切勿盲目跟风。

二、坚持理性充值，严控预付额度

理性看待充值赠礼、折扣促销等营销活动，结合自身消费需求办卡，遵循“小额、短期”原则，不被“充多送多”“终身折扣”等噱头诱导大额预存。关注商家经营动态，缩短消费周期，避免资金闲置或卡券过期失效。

三、签订书面协议，明确权责条款

根据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》规定，预付卡经营者须与消费者订立书面合同。办卡时主动签订正式协议，明确使用范围、有效期限、服务标准、退款条件、违约责任等核心内容，抵制“概不退款”“最终解释权归商家”等不公平条款，不轻信口头承诺。

四、规范支付方式，留存消费凭证

优先通过商家对公账户、官方收款渠道付款，切勿向经营者或工作人员个人账户转账。及时索要正规票据，妥善保管合同、支付记录、消费小票等资料，定期核对卡内余额，留存维权有效依据。

五、主动依法维权，理性化解纠纷

合法权益受损时，先与商家协商解决；协商未果的，可向相关部门投诉反映；发现商家涉嫌欺诈行为的，应依法通过诉讼、仲裁等途径维护自身权益；遇商家卷款潜逃、涉嫌经济诈骗等情形的，应立即向公安机关报案。

消费安全无小事，理性充值是关键。请广大消费者增强风险防范意识，树立科学消费观念，共同营造安全放心的消费环境。